1. Wie is verantwoordelijk?
Netzach & Co. is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die we voor onze website, contact met klanten en eigen dienstverlening verwerken. We zijn gevestigd aan Curieweg 24, 2408 BZ Alphen aan den Rijn, en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83259287. Voor vragen over privacy kun je mailen naar info@netzach.nl.
Dit beleid gaat over netzach.nl, contact met ons, mediaproducties, automatisering en workshops. Verwerken we namens een opdrachtgever persoonsgegevens, bijvoorbeeld in een workflow of productie? Dan leggen we de rollen en afspraken voor die opdracht afzonderlijk vast, zo nodig in een verwerkersovereenkomst.
3. Welke gegevens gebruiken we en waarom?
Je hoeft geen contactaanvraag te doen. Zonder een naam, bereikbaar e-mailadres en uitleg kunnen we je vraag mogelijk niet behandelen. Voor een betaalde opdracht zijn bepaalde contact- en factuurgegevens nodig. We gebruiken het websiteformulier niet om automatisch beslissingen over jou te nemen die juridische of vergelijkbare grote gevolgen hebben.
- Contact en offertes: naam, contactgegevens, organisatie en de inhoud van je vraag. We gebruiken die om te antwoorden of op jouw verzoek een overeenkomst voor te bereiden. Voor algemene vragen en contact met medewerkers van een zakelijke klant is ons belang een goede bereikbaarheid en zakelijke communicatie.
- Uitvoering van een opdracht: de contact-, plannings- en projectgegevens die daarvoor nodig zijn. De grondslag is de overeenkomst, of ons gerechtvaardigd belang om met de betrokken contactpersonen samen te werken.
- Administratie: factuur-, betaal- en bedrijfsgegevens om betalingen af te handelen en aan onze wettelijke administratieplicht te voldoen.
- Producties en workshops: beeld, stem, naam en deelnamegegevens, voor zover nodig voor het afgesproken programma of de productie. Voor herkenbare publicatie beoordelen we vooraf de grondslag en maken we afspraken over het doel en de kanalen. Als toestemming nodig is, vragen we die afzonderlijk.
- Beveiliging en technische werking: technische bezoekgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang om een werkende en veilige website aan te bieden. Daarbij wegen we de gevolgen voor je privacy mee.
4. Cookies, video’s en externe websites
We hebben op deze website geen advertentiepixels of eigen bezoekersanalyse ingesteld. Lettertypen, afbeeldingen, animaties en de rechtstreeks aangeboden video’s laden vanaf onze eigen website. Onze websitecode plaatst daarvoor geen trackingcookies.
De studiovideo gebruikt YouTube. De speler wordt pas geladen als je kiest voor ‘YouTube-video laden’. Tot die keuze zie je een lokaal opgeslagen voorbeeldbeeld. Na je keuze ontvangt Google onder meer technische gegevens zoals je IP-adres en browserinformatie en kan de speler cookies of vergelijkbare opslag gebruiken. We gebruiken de privacyversterkte YouTube-speler. Deze instelling betekent niet dat Google helemaal geen gegevens verwerkt.
Je keuze geldt alleen zolang je op deze pagina blijft. Met ‘YouTube uitschakelen’ verwijder je de speler en stop je nieuwe verbindingen vanuit deze ingesloten video. Dat verwijdert geen gegevens die Google al heeft ontvangen; cookies kun je daarnaast via je browser wissen. Je kunt de andere inhoud van onze site gebruiken zonder YouTube te laden.
De logo’s van YouTube, Spotify en Grensloos Gebabbel zijn links. De externe website wordt pas geopend als je erop klikt. Voor het gebruik van die websites geldt hun eigen privacybeleid.
Privacybeleid van Google
Uitleg over de privacyversterkte YouTube-speler
5. Met wie delen we gegevens?
Gegevens kunnen terechtkomen bij onze hosting- en e-maildienstverleners, administratieve dienstverleners en mensen die voor de uitvoering van jouw opdracht nodig zijn. We beperken dit tot wat zij voor hun taak nodig hebben. Waar een partij namens ons gegevens verwerkt, zijn passende verwerkersafspraken nodig. Bij een wettelijke verplichting kunnen gegevens aan een bevoegde instantie worden verstrekt.
Vercel verzorgt de hosting. Google verwerkt gegevens wanneer je de YouTube-speler laadt. Deze leveranciers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Hun documenten beschrijven onder meer de betrokken landen en waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen. Je kunt ons vragen welke waarborgen voor een concrete verwerking gelden en hoe je daar een kopie van krijgt.
Vertrouwelijke projectinformatie of persoonsgegevens worden niet zonder afspraken in een externe AI-dienst ingevoerd. Per automatiseringsopdracht spreken we af welke leveranciers en gegevens gebruikt worden.
Privacyverklaring van Vercel
Verwerkingsvoorwaarden van Vercel
6. Hoelang bewaren we gegevens?
Bij een geschil of wettelijke bewaarplicht bewaren we de daarvoor noodzakelijke gegevens langer, totdat die reden vervalt. Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd. Vraag ons gerust welke bewaartermijn of criteria op jouw gegevens van toepassing zijn.
- Contactvragen: totdat de vraag is afgehandeld en de afgesproken opvolging is afgerond. Wordt het een opdracht, dan vallen de relevante berichten onder het projectdossier.
- Project- en deelnamegegevens: gedurende de uitvoering en de afgesproken periode voor nazorg, correcties of bewijs van deelname. Bewaarafspraken voor ruwe opnames, exports en projectbestanden leggen we per opdracht vast; er is geen onbeperkt archief inbegrepen.
- Facturen en fiscale basisadministratie: in beginsel zeven jaar, gerekend volgens de fiscale bewaartermijn. Als een andere wettelijke termijn geldt, houden we die aan.
- Gepubliceerde producties en bewijs van toestemming: zolang de afgesproken publicatie voortduurt en het bewijs nodig is om die publicatie te verantwoorden. Een verzoek om verwijdering of intrekking beoordelen we afzonderlijk.
- Technische gegevens: zolang nodig voor de afhandeling van een verzoek, beveiligingsincident of storing, met toepassing van de bewaartermijnen van de betrokken hostingdienst. Google en andere zelfstandig verantwoordelijke partijen hanteren hun eigen termijnen.
7. Jongeren, beeldmateriaal en beveiliging
Bij activiteiten met jongeren leggen we deelname en gebruik van herkenbaar beeld apart uit. Deelname aan een workshop betekent niet automatisch toestemming voor openbare promotiefoto’s of video’s. Als we toestemming als grondslag gebruiken voor gegevens van een kind onder de zestien, vragen we die aan een ouder of wettelijk vertegenwoordiger. Voor het aangaan van een opdracht door een minderjarige kan ook toestemming nodig zijn.
De website gebruikt HTTPS voor de verbinding. Toegang tot persoonsgegevens moet beperkt blijven tot de mensen die deze voor hun taak nodig hebben. Vermoed je een datalek of staat er beeld van jou waarover je vragen hebt? Meld het via info@netzach.nl, liefst met de betreffende pagina of productie.
8. Jouw rechten en contact
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering of beperking van het gebruik van je persoonsgegevens. Waar de wet dat toekent, kun je gegevens overdragen of bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Toestemming kun je intrekken; dat maakt eerder rechtmatig gebruik niet achteraf onrechtmatig.
Mail je verzoek naar info@netzach.nl. We reageren in beginsel binnen één maand. Als een verzoek complex is en meer tijd nodig is, laten we binnen die maand weten waarom en hoelang. We kunnen beperkte aanvullende informatie vragen om zeker te weten dat het verzoek van jou komt; stuur niet uit jezelf een volledige kopie van je identiteitsbewijs.
Ben je niet tevreden over de manier waarop we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Je hoeft daarvoor niet eerst bij ons te klagen.
Als onze werkwijze verandert, passen we dit beleid aan. De datum bovenaan laat zien welke versie je leest. Bij belangrijke veranderingen geven we waar nodig extra informatie.
Privacyrechten en klachten bij de Autoriteit Persoonsgegevens